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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 令人膽顫的新生訓練
文/曾信榮
展翼選在五月二十日這個對華人來說有著特別意義的日子舉辦新手練騎課程暨輕鬆騎程，豈料車隊尚未出發，已論及婚嫁的一對準「新人」就因課程設計不周在車場起了口角，令身為培訓團隊負責人的我感到十分難堪。
我比視障者提早到達活動現場，看到志工們認真地練騎，一再高聲吆喝「誰要載盲友？我可以陪騎！」始終無人回覆，只有領隊安撫道：「團長，等志工練騎完畢，我會安排，您放心。」
截至盲友們陸續抵達現場，找到自己的協騎者，一一被帶出練騎，又回來休息。我左顧右盼，心裡嘀咕，不知夥伴尚未到場亦或跑到哪兒，都出發在即，準備暖身了，卻未見任何人過來帶我，不知從不曾搭檔的新手，究竟能否安然上路？只得不斷提醒自己：冷靜，忍住，小聲說話……
直到做操前志工終於出現，她一再向我表達歉意，由於後座夥伴過於緊張，讓原本對騎協力車就深感焦慮的她更加惶恐，騎得相當不順，不知能否戴我順利騎乘！
展翼開辦新手訓練將近三年，教材內容一向以導盲技巧及協力車踩踏為主。某回上課，一名資深志工心有所悟，戴起眼罩坐在後座體驗盲人被載的感受。事後表示，感覺非常刺激：在後面、加上看不到路況，一開始十分害怕、焦慮，雙手不禁使命緊握手把，身體不住搖晃，企圖控制方向，終舊徒勞。此番心理反應一再重複，發現無法絲毫改變現狀，只好任憑前座車友擺佈，迫切地希望趕緊下車，以恢復自由之身。
教學團隊認為此種特別經歷有助志工更加貼近盲友的真實心情，在騎乘或引導時更能設身處地為盲胞著想，因此便將志工帶領矇眼志工列入課程訓練當中，通過此一考驗，方能正式搭載盲胞。
雖身處教育第一現場二十餘年，比團隊中任何人更該明瞭教學必須循序漸進、由淺而深，事後分享時多數的新進好友也一再提及對此訓練感到無比害怕，但我卻不加細思，在人云亦云、資深成員一致肯定的前提下竟讓此一課程持續進行，絲毫不察問題的嚴重性。此回若非載我的志工親身經歷，自己在車場上無人搭理，恐怕展翼日後將自行耗損掉更多有心前來助盲的夥伴。
畢竟協力車不等同單車，除了車體較重、車身較長之外，還得與後座的視障者配合得宜。對於新手志工，尤其是女性，要順利起步就可能有著技術、體力與心理等方面的諸多考驗，一開始便任意找來更加心慌意亂的矇眼志工充當盲人，無端增添騎乘時的難度，難免打擊新進夥伴們的自信。
我對她一再安撫，表達車隊成立五年，幾乎每一次活動都會參加，盲友中騎乘經驗可說無人能及，請她務必放心，只要按著她自己的節奏上馬、踩踏，我將全力配合，不會任意扭動或緊握手把，讓車身盡可能保持平穩，請她放心，相信今天一定能有圓滿的旅程！
已將出發，我們再無任何試騎的時間，她只得全信任我不顧顏面的吹噓之詞，帶著忐忑的心匆促上路。
某幾次起步，果然有些狀況，若非不能順利上馬便是一時無法踩到踏板，幸好我都能鬼使神差地在第一時間察覺，及時化解她的焦慮，也一併增強隊友協騎的信心。
協騎夥伴告訴我，自己在網路公司上班，早上與她試騎的是她的男友，倆人打算今年訂婚，並多次表示，如果展翼在設計網頁有什麼需要，她願意義務幫忙。
我自忖：他們兩位是深愛著對方的情侶，兩人試騎時彼此可以適度地當面表達不滿，前來受訓的無數志工夥伴，彼此互不相識，心裡恐怕有著更多的 OS！
一念及此，趕緊傳訊至領隊群組：日後新手上路訓練，請先讓志工自行騎協力車，之後載盲友，除非提出要求，不再將志工搭載志工列入課程當中。
對於教學內容設計不周，造成新進成員心理的恐慌，我在此表達最誠摯的歉意！也盼望所有夥伴們，隨時提供您的寶貴建言，讓看不到的我即時調整步伐，別讓憾事在團隊中持續發生。一併預祝剛進團的準「新人」，永浴愛河，相伴終老，若有餘暇，再攜手戴盲友們一同展翼高飛！
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