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許多事是可能的——一位視障救護員的故事

文/張閎霖
圖取自以下網址 https://www.aktion-mensch.de/magazin/leute/rettungssanitaeterin.html www.aktion-mensch.demagazinleuterettungssanitaeterin.html

我們經常可以在路上聽到救護車鳴笛呼嘯而過的聲音,可以想像車上有令人致敬的英勇救護人員必須在極短的時間與死神拔河,搶救傷患。對於許多樂於助人,也想伸出援手去救人的視障朋友而言,擔任救護員的工作根本遙不可及;然而這樣的想法恐怕要有所翻轉了。在德國福茲堡市的(Wurzburg)紅十字會中,就有一位非比尋常的女救護員,名為貝蒂娜爾特(Bettina Wirth);她正是一位全盲的視障者。

她就是貝蒂娜。

貝蒂娜整天忙碌地穿梭於各種運動或活動場合,她的主要工作是擔任救護員,她非常自信地說,除了自己無法開救護車之外,其他的救護及包紮行為,幾乎毫無受限。在足球比賽的場合中,碰撞及扭傷可以說是家常便飯,且大部分都非重大傷害。貝蒂娜身為一個救護員,任務就是坐在足球場邊待命,專注傾聽場上發生的點點滴滴,一旦有需要救護時,她即刻投入工作。對她而言,這個工作舞台真是棒透了,當然足球比賽的輸贏跟她毫無關聯,最重要的是她跟其他救護員夥伴們共同投入救護工作中所帶來的樂趣與成就。貝蒂娜在童年時,因為類似猩紅熱的疾病,一步步地剝奪她的視力,最後變成全盲。

不過,這個橫逆並沒有阻擋她的志向。她現年47歲,是一位受過訓練的老人看護,工作幾年後,生了三個小孩,為了照顧孩子與教育於是停止工作當一位全職的母親。結束第一段婚姻後,她結識了第二任先生,並且連同第二任先生的兩位小孩,共要撫育五個孩子。後來因為孩子長大成人,她才開始有時間並且開啟人生的另一個階段,她決定要為其他人做出更多的貢獻。

她說,自己本身就具有助人的DNA。她的父親是手術房的助理,姊姊就如同她一樣也是位老人看護。約兩年前她受雇於紅十字協會,開始上救護員課程,所有的初學者都必須通過測驗,而貝蒂娜儘管是視障者,竟以滿分高分通過;不僅在理論考試,且實務操作方面都克服各項障礙通過測驗。對此,貝蒂娜高興地表示,這對她而言是一項莫大殊榮,她就是不要他人以特殊狀況對待她,即使投入救護工作亦然。她具有專業素養,大部分經過她幫忙協助的傷患一點都沒有注意到她的視覺障礙。即使跟她一起出勤到足球場擔任救護的同事對於她的表現也感到十分訝異,尤其貝蒂娜幾乎無法看見東西,但卻能夠適應得很好。當團隊投入傷患的救護工作時,貝蒂娜是團隊重要的支柱,她非常善體人意,尤其在安撫傷患的功夫,無人出其右。

與傷患互動關係可以說是貝蒂娜的強項。當她在更換繃帶、止血或者將傷患固定時,患者總是感受最為舒適。在過去數個月內,她繼續在職進修心理社會層面照護的領域並且合格畢業,也就是說,後續除了外傷照護處理之外,更可以投入傷患、家屬、目擊者甚至救護員對於意外所產生心理創傷的照護工作。

當然,這對她而言也是一項艱鉅的挑戰。一年內,她大大小小出過600小時勤務工作,她一點都不覺得累,反而,過得更為多采多姿與充實!


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